Aviso de Privacidad

1. Identidad y domicilio del responsable

Arsova (en adelante "el Responsable"), con nombre comercial Arsova, persona física con actividad empresarial, con domicilio en México, y sitio web https://arsova.mx, es responsable del tratamiento de sus datos personales conforme al presente Aviso de Privacidad.

Correo electrónico de contacto: info@arsova.mx

2. Datos personales que se recaban

Para las finalidades señaladas en el presente Aviso de Privacidad, podemos recabar los siguientes datos personales:

• Nombre completo
• Dirección de correo electrónico
• Nombre de la empresa (opcional)
• Mensaje o descripción de proyecto

Le informamos que no recabamos datos personales sensibles (origen étnico, estado de salud, creencias religiosas, preferencia sexual, datos biométricos, entre otros).

3. Finalidades del tratamiento

Los datos personales que recabamos serán utilizados para las siguientes finalidades, las cuales son necesarias para la relación jurídica con usted:

Finalidades primarias:

• Responder a sus consultas y solicitudes de información
• Dar seguimiento a solicitudes de cotización de proyectos de desarrollo de software
• Establecer comunicación relacionada con los servicios solicitados
• Elaborar propuestas comerciales y de servicio

Finalidades secundarias:

• Enviar información relevante sobre nuestros servicios (solo con su consentimiento previo)
• Realizar análisis estadísticos y de uso del sitio web para mejorar nuestros servicios

En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para las finalidades secundarias, puede manifestarlo enviando un correo electrónico a info@arsova.mx con el asunto "Exclusión de finalidades secundarias".

4. Transferencias de datos personales

Sus datos personales no serán transferidos a terceros nacionales o extranjeros, salvo en los siguientes casos previstos por la Ley:

• Cuando la transferencia sea necesaria por virtud de un contrato celebrado o por celebrar en interés del titular
• Cuando la transferencia sea precisa para el mantenimiento o cumplimiento de una relación jurídica
• Cuando exista una orden judicial o requerimiento de autoridad competente

Adicionalmente, utilizamos servicios de Google Analytics para el análisis de uso del sitio web. Google puede procesar datos de navegación de acuerdo con su propia política de privacidad. Estos datos son anónimos y no permiten identificar directamente al usuario.

5. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la ley (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición).

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, deberá enviar una solicitud al correo electrónico info@arsova.mx con la siguiente información:

• Nombre completo del titular
• Descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales busca ejercer alguno de los derechos ARCO
• Cualquier documento o información que facilite la localización de sus datos personales
• Indicación del derecho que desea ejercer (Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición)
• En caso de solicitar la rectificación, indicar las modificaciones a realizarse y aportar la documentación que sustente su petición

Le comunicaremos la determinación adoptada en un plazo máximo de 20 (veinte) días hábiles contados desde la fecha en que se recibió la solicitud, a efecto de que, si resulta procedente, se haga efectiva la misma dentro de los 15 (quince) días hábiles siguientes a la fecha en que se comunique la respuesta.

6. Uso de cookies y tecnologías de rastreo

Nuestro sitio web utiliza cookies y otras tecnologías de rastreo para mejorar su experiencia de navegación y recopilar información estadística sobre el uso del sitio.

En particular, utilizamos Google Analytics, un servicio de análisis web proporcionado por Google LLC. Google Analytics utiliza cookies para recopilar información sobre cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio web. Esta información se utiliza para compilar reportes sobre la actividad del sitio y proporcionar otros servicios relacionados con la actividad del sitio web y el uso de Internet.

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7. Mecanismos para limitar el uso o divulgación de datos personales

Si usted desea limitar el uso o divulgación de sus datos personales, puede enviar su solicitud al correo electrónico info@arsova.mx con el asunto "Limitación de uso de datos". En dicha solicitud, deberá indicar su nombre completo y especificar los datos personales y el uso o divulgación que desea limitar.

8. Cambios al aviso de privacidad

El presente Aviso de Privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales, de nuestras propias necesidades por los servicios que ofrecemos, de nuestras prácticas de privacidad, de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas. Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente Aviso de Privacidad a través de la publicación de la versión actualizada en nuestro sitio web https://arsova.mx/aviso-de-privacidad.

9. Consentimiento

Al proporcionar sus datos personales a través de nuestro formulario de contacto o cualquier otro medio disponible en nuestro sitio web, usted otorga su consentimiento tácito para el tratamiento de los mismos conforme a lo establecido en el presente Aviso de Privacidad.

10. Legislación aplicable

El presente Aviso de Privacidad se rige por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento, así como por los Lineamientos del Aviso de Privacidad publicados en el Diario Oficial de la Federación.